FAQ
Proposez-vous des options d'expédition internationales ?
Bien sûr ! Je peux livrer dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de la destination.
Veuillez vous référer ici pour plus de détails sur les options et les coûts. ദ്ദി(˵ •̀ ᴗ - ˵ ) ✧
Can I get a refund if I never received my package?
- Standard Shipping (Without Tracking): If you choose this option, you accept that this shipment is entirely at your own risk. We are not responsible for any lost or undelivered packages, and therefore, no refunds will be issued for orders shipped without tracking information as we can not verify the delivery status.
• Tracked Shipping: For packages sent with tracking, we are only able to issue a refund if the tracking status explicitly indicates that the item has been 'Returned to Sender' (RTS). In all other cases where the package is marked as delivered or is delayed (and not returned to us), we cannot offer a refund as the delivery process is beyond our control.
Puis-je demander un emballage cadeau pour mes commandes ?
Oui ! J'offre un emballage cadeau gratuit.
Si vous en avez besoin, envoyez-moi simplement un message privé sur Instagram/Tiktok avec votre numéro de commande et votre nom, et je m'en occuperai avec plaisir ! (๑ᵔ⤙ᵔ๑)
Comment entretenir mes bijoux pour les conserver en bon état ?
Bien que j'utilise des matériaux résistants et de l'Argent Massif 925 (qui est hypoallergénique et sans nickel), il est préférable d'éviter tout contact avec de l'eau, du parfum ou des produits chimiques ! ⸜(。˃ ᵕ ˂ )⸝♡
Evitez également de tirer sur les bijoux au maximum <3